我该选择哪个服务项目?
比如你想恢复短信,那么在55大师主界面点一下“短信”即可进入短信恢复服务流程,其他类似。
我该选择哪个套餐?
套餐有3种类型,分别是:一般咨询,预约排队,加急通道。您可以根据自身的数据的重要性,选择相应的服务套餐,因为数据丢失后往往需要第一时间专业工程师恢复数据,否则数据可能损坏严重甚至找不回。
预约人力费和数据恢复服务费有什么区别?
恢复数据有两个重要步骤:数据恢复诊断分析和数据恢复,专业工程师对每一位预约的客户,都需要对设备和数据进行专业分析和判断,给出专业意见,这需要花费较高的人力成本;数据是无价的,数据能够被恢复是最好的,而如果工程师发现数据不能恢复将不会收取其他费用。因此,预约人力费是支付给55大师工程师的数据分析诊断的辛苦费,而数据恢复服务费是支付成功恢复数据的功能费。
我怎么付款?支持哪些付款方式?
当前支持支付宝支付和微信支付,您在提交工单后可以很方便的进行付款,如果您不知道如何付款或者不会操作,可以咨询400热线:400-800-3086。
我付款时,为什么需要我提供QQ号?
因为专业工程师帮您恢复数据时,可能会需要远程协助,以及必要的语音沟通,QQ比较方便,是工程师助您快速恢复数据的较好沟通方式。
我付款成功后,工程师什么时候联系我?
您付款成功,就代表工单提交成功,工程师联系您的时间取决于您购买的工单套餐,具体区别是:电话咨询工单是1小时内回复;预约排队是24小时内联系您;加急处理是10分钟内联系您。您需要及时注意您的QQ或者手机来电,以防错过工程师联系您。
在55大师上没有找到我想要恢复的数据怎么办?
您可以通过多种方式反馈您的诉求,电话:400-800-3086,或者邮箱:fankui@55dashi.com。